La digital servitization delle imprese manifatturiere: osservatorio internazionale ASAP

Descrizione evento

Per incrementare i ricavi e creare un vantaggio competitivo duraturo nel mercato attuale, un numero crescente di aziende manifatturiere sta sperimentando il passaggio da un’offerta incentrata sul prodotto a soluzioni di servizio che sfruttano l’uso di tecnologie digitali in conformità con il concetto di Industria 4.0. Utilizzando la tecnologia digitale, questo concetto contemporaneo, definito “Digital Servitization”, mira a fornire nuovi servizi o a migliorare quelli esistenti. Tuttavia, questa trasformazione è difficile e le aziende hanno spesso difficoltà a soddisfare le aspettative.

Per fare luce sulla condizione attuale della Servitizzazione Digitale nel settore industriale, i ricercatori coinvolti nell’ASAP Service Management Forum e nell’IFIP WG5.7 Special Interest group on Service Systems Design, Engineering, and Management hanno condotto un’indagine internazionale. Durante il webinar sono stati presentati i risultati dell’indagine che ha coinvolto oltre 300 aziende in tutto il mondo.

Hanno partecipato come relatori:

• Giuditta Pezzotta, Università di Bergamo e ASAP
• Veronica Arioli, Università di Bergamo e ASAP
• Anna Mazzoleni, Program Manager Service 4.0 – Talent Ambassador ABB
• David Romero, Professore al Tecnologico de Monterrey e Segretario e Communication Officier IFIP WG5.7 Advances in Production
• Management System

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The Digital Servitization Of Manufacturing Companies: ASAP International Observatory

May 4, 2023 | 16:00 – 17:30 Online Webinar

To increase revenues and create a lasting competitive advantage in today’s market, an increasing number of manufacturing companies are experiencing a shift from product-centric offerings to service solutions that leverage the use of digital technologies by the concept of Industry 4.0. Using digital technology, this contemporary concept, termed “Digital Servitization,” aims to provide new services or improve existing ones. However, this transformation is difficult and companies often find it difficult to meet expectations. To shed light on the current condition of Digital Servitization in industry, researchers involved in the ASAP Service Management Forum and IFIP WG5.7 Special Interest group on Service Systems Design, Engineering, and Management conducted an international survey.

During the webinar, the results of the survey involving more than 300 companies worldwide will be presented.

Speakers:

• Giuditta Pezzotta, University of Bergamo and ASAP
• Veronica Arioli, University of Bergamo and ASAP
• Anna Mazzoleni, Program Manager Service 4.0 – Talent Ambassador ABB
• David Romero, Professor at Tecnologico de Monterrey and Secretary and Communication Officer IFIP

WG5.7 Advances in Production Management System

The webinar is open to all and will be held via Zoom platform.